Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die über quarinravel.com die Website besuchen, Möbel und verwandte Wohnaccessoires kaufen sowie Bestellungen aufgeben.
1. Einleitung und Anwendungsbereich
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit den anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien die Grundlage für unsere Einkaufsdienstleistungen. Für spezifische Regelungen zu Versand, Stornierung sowie Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung gelten die detaillierten Bestimmungen der jeweiligen Richtlinien.
Wir schließen durch diese Bedingungen nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte aus, die Ihnen nach anwendbarem Recht zustehen.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Sofern die Website eine Kontofunktion anbietet, sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und auf dem aktuellen Stand sind, und Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Bei missbräuchlicher, rechtswidriger oder offensichtlich gegen diese Bedingungen verstoßender Nutzung können wir im angemessenen Rahmen erforderliche Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschränkung der Nutzung des betreffenden Kontos oder bestimmter Website-Funktionen.
Wir übernehmen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang die Verantwortung für Produktinformationen, Bestellabwicklung und den Betrieb der Website. Diese Bedingungen schließen oder beschränken nicht Haftungen, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Auf den Produktseiten werden Artikelbezeichnung, Beschreibung, Bilder, Spezifikationen und Preise sowie weitere relevante Informationen angezeigt.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Produktinformationen korrekt darzustellen. Aufgrund von Bildschirmdarstellungen, Materialien und Texturen können jedoch Farb- oder Erscheinungsunterschiede bei Möbelprodukten auftreten, die im Rahmen des Üblichen liegen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb stellt noch keine verbindliche Bestellung dar.
Die Preise von Produkten können sich ändern, jedoch werden bereits bestätigte Bestellungen nach den anwendbaren Bestellregeln abgewickelt.
Vor Abschluss Ihrer Bestellung zeigen wir Ihnen klar die Produktpreise, die anwendbaren Versandkosten sowie den endgültigen Rechnungsbetrag an.
4. Bestellung und Zahlung
Sie können eine Bestellung über den Bestellvorgang auf unserer Website aufgeben. Ob eine Bestellung angenommen wird und der Vertrag zustande kommt, richtet sich nach dem tatsächlichen Transaktionsablauf und der Bestellbestätigung.
Falls ein Produkt nicht verfügbar ist oder andere Umstände vorliegen, die einer Vertragserfüllung entgegenstehen, werden wir Sie im angemessenen Rahmen informieren.
Die Zahlung hat über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden zu erfolgen. Der Bestellbetrag sowie die anwendbaren Versandkosten werden vor dem Kauf klar angezeigt.
Wir erheben keine versteckten Kosten, die Ihnen nicht eindeutig während des Bestellvorgangs mitgeteilt wurden.
Für bereits versandte Bestellungen gelten unsere Stornierungsrichtlinie sowie die anwendbaren Verbrauchergesetze.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern unsere Produkte in ganz Deutschland.
Nach Bestellbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportdauer in der Regel 5–8 Werktage. Die vorgenannten Zeiten sind voraussichtliche Werte und keine verbindlich zugesicherten Liefertermine.
Je nach Bestellung können wir über Versanddienstleister wie FedEx, DHL Express oder UPS versenden. Soweit verfügbar, stellen wir Ihnen Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung.
Die Versandkosten betragen:
- Bei einem Bestellwert unter 99,99 €: 9,99 €;
- Bei einem Bestellwert von 99,99 € oder mehr: versandkostenfrei.
Informationen zu Steuern, Zollabfertigung, Lieferverzögerungen, Transportschäden, Verlust und Lieferadresse finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie
6. Stornierung von Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Bitte reichen Sie Ihren Antrag so früh wie möglich ein, da eine Stornierung möglicherweise nicht mehr rechtzeitig möglich ist, sobald die Bestellung in den Bearbeitungs-, Verpackungs- oder Versandprozess eingetreten ist.
Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht mehr über den Stornierungsprozess direkt storniert werden. Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den anwendbaren Rückgabebestimmungen ausüben.
Stornierungsanträge sollten vorzugsweise per E-Mail eingereicht werden; Sie können uns auch telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie wenn möglich Ihre Bestellnummer und die erforderlichen Bestellinformationen an.
Nach erfolgreicher Stornierung leiten wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen ein und erstatten den Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit der Bank, des Zahlungsdienstleisters oder anderer Finanzinstitute variieren.
Die vollständigen Regelungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie
7. Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch im herkömmlichen Sinne. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie in der Regel zuerst die ursprüngliche Ware gemäß den anwendbaren Rückgabebestimmungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für deutsche Verbraucher wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Wir bieten zusätzlich eine 30-tägige freiwillige Rückgaberegelung an. Diese Regelung ist ein zusätzlicher freiwilliger Service neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht und unterliegt anderen Voraussetzungen.
Bei beschädigten Artikeln, falschen Lieferungen, Qualitätsmängeln sowie anderen Rückgabe- oder Rückerstattungsfällen wird nach Maßgabe des Einzelfalls und des anwendbaren Rechts verfahren.
Bei Rückerstattungen erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die vollständigen Regelungen zu Widerrufsfristen, Voraussetzungen der 30-tägigen freiwilligen Rückgabe, Rücksendekosten und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Bestellabwicklung, des Kundenservice, des Website-Betriebs und für andere rechtmäßige geschäftliche Zwecke, soweit dies erforderlich ist.
Cookies und ähnliche Technologien können für grundlegende Funktionen der Website, Benutzereinstellungen und andere zulässige Zwecke eingesetzt werden. Sofern gesetzlich erforderlich, holen wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Einwilligung ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den anwendbaren deutschen und EU-Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung zu.
Die konkreten Regelungen zur Datenverarbeitung, Speicherdauer, Cookies und Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht, unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzrechte, die deutschen und EU-Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehen.
Soweit Verbrauchern andere anwendbare Verbraucherschutzbestimmungen zustehen, schließen oder beschränken diese Bedingungen diese Rechte nicht.
Wir fordern deutsche Verbraucher nicht auf, auf ihre gesetzlichen Rechte zu verzichten, und schaffen keine offensichtlich unangemessenen Beschränkungen bezüglich des Gerichtsstands von Verbrauchern.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Nutzung der Website, zu Bestellungen oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: team@quarinravel.com
Telefon: +1 (434) 515-2847
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (MEZ)
Adresse: 5930 Edgewood Ave, Lynchburg, VA 24502, US